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Chaque commande est envoyée en Lettre verte suivie. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation avec un numéro de suivi. Vous pourrez suivre l'avancement de votre commande directement sur le site de La Poste en utilisant ce numéro.
Nous acceptons les cartes de crédit et les paiements par PayPal.
Votre commande sera expédiée dans une enveloppe en carton rigide, garantissant que le contenu arrive intact et sans pliures.
Les illustrations seront soigneusement emballées dans un sachet protecteur.
Si vous rencontrez un problème technique, vous pouvez nous contacter à serendipity.oldies@gmail.com.
Nous ferons de notre mieux pour résoudre le problème le plus rapidement possible.
Si les produits de votre commande ne vous conviennent pas, n'hésitez pas à nous contacter via le formulaire de contact du site ou par email.
Conformément à la législation, vous disposez de 14 jours pour demander un échange ou un remboursement. En revanche, notez que les frais de retour seront à votre charge.
En cas de réception de produits endommagés, je vous propose de les remplacer à mes frais. Il vous suffira de fournir une photo comme justificatif.